一、为什么要做智慧水务？　　

这里面既有政府的引导和推进，也有供水公司希望借助技术手段提高管理水平、提升经营效益的良好愿景，也有专业公司利用先进技术为供水业务提供方便、智能、快捷、科学服务的客观背景。例如：

1、运营成本需要优化；　　

2、城市发展对安全(供排水)的需求；　　

3、人员的变化(包括人工成本的上升)与组织架构的调整；　　

4、信息化技术落后，如管理系统较多，数据共享困难，数据利用率较低等；　　

5、城市供水设施面临着老化(特别是供排水管网设施)，管网更新决策需要更加的科学合理；　　

6、水务企业面临更加严格的政策监管(如水十条：漏损率)和城市发展及更新的动态变化中的用户需求(服务的保障、水质的提升)。

二、智慧水务有哪些误区？　　

1、智慧水务的误区：建立了监测系统，并不等于实现了智慧水务。例如：　　

（1）实现了水表监测，对大用户水量大数据分析，甚至提供免费或增值服务，是不是智慧水务？答案：不是。　　

（2）建立管网监测系统，对管网中的压力、流量、水质进行监测，并大数据分析，是不是智慧水务？答案：不是。这些都不是真正意义上的智慧水务，只能说是智慧水务的一部分。　　

2、智慧水务的目标：通过技术应用有效提升管理水平，为居民提供更好的服务。能够对海量水务信息进行及时分析与处理，并做出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，从而达到“智慧”的状态。